Description:
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Pengembangan Fasilitas dan Sumber Daya Manusia Terhadap Kepuasan Pasien Pada Klinik Sayang Bunda, Penelitian dilaksanakan di Klinik Sayang Bunda dengan alamat JI. Wibawamukti II No. 48, RT 002 RW 007, Jatiasih, Kec. Jatiasih Kota Bekasi 17423dengan menggunakan inetode survey. Populasi penelitian terdiri atas seluruh pegawai di Klinik Sayang Bunda dan mengambil beberapa sample dari pasien peserta BPJS dan Non BPJS. Teknik pengumpulan data dalam penelitian menggunakan kuesioner, penyebaran kuesioner kepada subjek penelitian bertujuan untuk memperoleh dan atau informasi mengenai masalah penelitian, kuesioner yang diedarkan kepada responden berupa kuesioner dalam bentuk pertanyaan yang mengajukan pilihan jawaban kepada responden. Pengujian kualitas data menggunakan uji validitas dan uji reliabilitas. Data dianalisis dengan menggunakan analisis koreinsi dan regresi linier, uji T, uji F. ojt koefisien determinasi, dan disertai dengan uji asumsi klasik Hasil analisis korelasi dan regresi linier berganda menunjukkan bairwa Pengembangan Fasilitas dan Sumber Daya Manusia berhubungan positif dan signifikan terhadap Kepuasan Pasien pada Klinik Sayang Bunda, hal ini ditunjukkan oleh angka koetisien korelasi yang positif Berdasarkan hasil uji hipotesis dapat dijelaskan bahwa terdapat pengaruh Pengembangan Fasilitas dan Sumber Daya Manusia Terhadap Kepuasan Pasien Pada Klinik Sayang Bunda adalah benar adanya/valid Kata Kunci: Pengembangan Fasilitas, Sumber Daya Manusia, Kepuasan Pasien

URL:
https://alfufauzan.my.id/uploads/no_data.jpg

Type:
SKRIPSI

Document:
Program Studi S1 Manajemen

Date:
13-09-2023

Author:
Tasiman Adi Saputra_18520055